Digitale Assistenten, die nie im Stau stehen.
KI-Agenten beantworten Anfragen, durchsuchen Ihr Firmenwissen und bereiten Dokumente vor: rund um die Uhr, in Ihrem Ton und nur mit den Daten, die Sie freigeben.
- Auf Ihr Wissen trainiert
- Datenschutz eingebaut
- Mensch behält das Steuer
Guten Tag! Können Sie mir sagen, ob mein Drucker-Wartungsvertrag auch Tonerlieferungen abdeckt?
Ja. Ihr MPS-Sorglospaket deckt Toner automatisch ab: Ihr Gerät bestellt selbst nach, bevor er ausgeht. Möchten Sie den Lieferstatus sehen?
Ja, gerne!
Beispiel-Dialog eines Kunden-Assistenten, trainiert auf Ihren Daten.
Wo ein Agent Ihr Team entlastet
Ein KI-Agent ist kein Spielzeug, sondern ein Werkzeug mit klarem Auftrag. Zum Beispiel:
Kunden-Assistent
Beantwortet häufige Fragen auf der Webseite oder per E-Mail, rund um die Uhr, in Ihrem Ton.
Wissens-Assistent
Durchsucht interne Dokumente und Anleitungen: Ihr Team fragt, statt zu suchen.
E-Mail-Entwürfe
Bereitet Antworten auf wiederkehrende Anfragen vor, freigegeben wird von Menschen.
Offerten-Vorbereitung
Stellt Angebotsbausteine zusammen und füllt Vorlagen mit den richtigen Daten.
Auswertungen
Beantwortet Fragen zu Zahlen und Berichten in normaler Sprache.
Im Workflow
Als Baustein in n8n-Workflows: liest, entscheidet, fasst zusammen, sortiert vor.
Vom Wissen zum Assistenten
Wissen anbinden
Wir verbinden den Agenten mit den Quellen, die er kennen soll: Dokumente, FAQ, Systeme.
Trainieren und testen
Ton, Grenzen und Verhalten werden festgelegt und mit echten Fragen getestet.
Betreiben und verbessern
Der Agent lernt aus dem Betrieb, wir überwachen die Qualität und schärfen nach.
Das Ergebnis: Entlastung ohne Kontrollverlust.
Der Agent übernimmt die Routine, Ihr Team die Fälle, die Fingerspitzengefühl brauchen.
KI ja, aber mit Leitplanken
Ein Agent bekommt bei uns nur die Daten, die er braucht, und klare Regeln, was er darf. Kritische Antworten gehen zur Freigabe an Menschen, und alles läuft auf kontrollierter Infrastruktur.
- Zugriff nur auf freigegebene Daten
- Schweizer Datenhaltung möglich
- Mensch prüft, wo es darauf ankommt
- Protokolliert und nachvollziehbar
Welche Aufgabe würden Sie zuerst abgeben?
Erzählen Sie uns, welche Anfragen Ihr Team täglich beschäftigen. Wir zeigen Ihnen, was ein Agent davon übernehmen kann.
oder direkt anrufen: 071 278 46 46
Das fragen unsere Kunden
Nein. Er übernimmt die Routine, damit Ihr Team Zeit für die anspruchsvollen Fälle hat. Die Erfahrung zeigt: Entlastung, nicht Ersatz.
Aus Ihren freigegebenen Quellen: Dokumente, FAQ, Systeme. Was er nicht weiss, sagt er ehrlich und leitet an einen Menschen weiter.
Wir begrenzen den Agenten auf sein Fachgebiet, testen mit echten Fragen und bauen Freigaben ein, wo Fehler teuer wären. Qualität wird laufend überwacht.
Ja, wenn man es richtig baut: klare Datenfreigaben, Schweizer Datenhaltung wo nötig und Protokollierung. Genau so setzen wir Agenten auf.
Diese Lösungen ergänzen sich
Workflow-Automatisierung
Agenten wirken am stärksten in automatisierten Abläufen.
KI-Beratung & Schulung
Richtlinien, Datenschutz und geschulte Teams.
Die stadler IT AG ist Securepoint Professional Partner und Brother Premium Partner; die Server stehen im Rechenzentrum Ostschweiz in Gais.